Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios digitales ofrecidos por ISS Tech Provider («ISS»), incluyendo el Orquestador de Pagos, Chatbots, Marketing Digital, Sitio Web y Automatizaciones con IA. Al contratar o usar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los términos aquí descritos.

1. Objeto del servicio

ISS provee soluciones tecnológicas de intermediación de pagos, atención automatizada, marketing digital y desarrollo web, bajo modalidad de suscripción mensual o el esquema comercial acordado con el cliente.

2. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, mantener actualizados sus datos de facturación y cumplir con la normativa tributaria vigente en Ecuador, incluyendo lo relativo al Servicio de Rentas Internas (SRI).

3. Facturación y pagos

Los planes se facturan mensualmente más IVA. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión temporal del servicio contratado.

4. Limitación de responsabilidad

ISS no se hace responsable por interrupciones causadas por terceros proveedores (pasarelas de pago, bancos, plataformas de mensajería) ajenos a su control directo.

5. Modificaciones

ISS podrá actualizar estos términos periódicamente. Los cambios serán notificados a través de los canales oficiales de contacto.

Para consultas sobre estos términos, escríbanos a info@iss.com.ec.